Roadrunner Service-Center

Das Roadrunner-Service-Center ist seit den Anfängen der elektronischen Kartenabwicklung dabei. Sie treffen auf ein erfahrenes Team und vielfach erprobte Abläufe. Im Rechenzentrum werden modernste Systeme auf der Basis von Windows XP bzw. Linux und ORACLE eingesetzt. Die PCArchitektur ist vielfach redundant ausgelegt.

Das Roadrunner-Service-Center wickelt für Sie alle Fragen rund um die Roadrunner-Card ab:

Wir betreuen Sie auf den Internetseiten und nehmen Ihre Kartenbestellung per Mail, Post und Fax entgegen.

Wir verwalten Ihre Kunden- und Kartenstammdaten und verarbeiten die Transaktionen der Akzeptanzstellen (Waren- und Dienstleistungskäufe, die mit der Roadrunner-Card bezahlt wurden).

Wir erstellen Ihre Rechnungen und leiten den Zahlungsverkehr ein (Abbuchung der Roadrunner-Käufe von Ihrem Konto).

Wir helfen Ihnen, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Roadrunner-Karte, den Akzeptanzstellen, der Rechnung, den Abbuchungen oder Ihren Stammdatenänderungen haben.

Wir erstellen und versenden die Fuhrparkanalysen und Warengruppenstatistiken.

Wir entwicklen für Sie auf Anfrage softwaretechnische Lösungen, die über den angebotenen Leistungsumfang hinausgehen.

Unter der Telefonnummer 02332 . 91 87 55 sind wir von Montag bis Freitag in der Zeit von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr für Sie da. Sie können uns natürlich auch per Email oder Kontaktformular erreichen.